Política de Privacidad

Vida 97.1 FM y Ministerio R. M. Inc ("nosotros", "nuestro") estamos comprometidos con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, vida97.org, y Comunidad Vida (comunidad.vida97.org), la plataforma comunitaria de directorios de iglesias, ministerios, actividades, locutores y programas operada por Vida 97.1 FM.

1. Información que Recopilamos

Información personal:

Podemos recopilar información como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago cuando usted:

• realiza una donación,
• nos envía un mensaje,
• se suscribe a nuestras comunicaciones,
• utiliza formularios en nuestro sitio.

Información no personal:

Podemos recopilar información técnica como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, tiempo en el sitio y páginas visitadas.

Si usted utiliza Comunidad Vida, también podemos recopilar:

• Información de cuenta: correo electrónico y contraseña (a través de nuestro proveedor de autenticación) para crear y acceder a su cuenta.
• Información de perfil personal: nombre, foto, biografía, título o función, y datos de contacto público (correo, teléfono, sitio web, redes sociales) — estos campos son opcionales y solo se muestran públicamente si usted decide activarlos, excepto en el caso de locutores activos, cuyo nombre, foto, biografía y título se publican automáticamente al ser aprobados como locutores de Vida (vea la Sección 3, "Información Pública vs. Privada").
• Información de organizaciones, iglesias o ministerios que usted envíe para su publicación: nombre, tipo, descripción, dirección, teléfono, correo, sitio web, horarios de servicio, idiomas, información de accesibilidad, y logotipo.
• Información de actividades o eventos que usted envíe: título, descripción, fecha y hora, ubicación, información de precio, enlaces de registro, información de contacto, y una imagen o flyer.
• Información de locutores y programas: si usted es locutor de Vida, su biografía, foto y horario de programa; si propone un programa, su nombre, descripción y horario.
• Imágenes que usted suba: fotos de perfil, logotipos de organizaciones, y flyers de eventos.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información recopilada para:

• Procesar donaciones realizadas a través de Tithe.ly.
• Responder a mensajes, solicitudes o peticiones de oración.
• Enviar actualizaciones sobre nuestro ministerio (si usted lo solicita).
• Operar, mantener y mejorar el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales o de seguridad.

Si usted utiliza Comunidad Vida, también usamos su información para:

• Crear y mantener su cuenta, y permitirle iniciar sesión de forma segura.
• Publicar el contenido que usted envía (perfiles de organizaciones, actividades, perfiles públicos, programas) una vez aprobado por un administrador de Vida.
• Enviarle notificaciones por correo electrónico relacionadas con el estado de sus envíos — por ejemplo, cuando una organización o actividad es aprobada o rechazada (vea la Sección 9, "Notificaciones por Correo Electrónico").
• Permitir que otros administradores de una misma organización, o administradores de Vida, revisen y moderen el contenido enviado.

3. Información Pública vs. Privada

Es importante que usted entienda la diferencia entre la información de su cuenta y la información que usted decide hacer pública:

• Información de cuenta: su correo electrónico de acceso y contraseña nunca se muestran públicamente ni se comparten con otros usuarios. Se usan únicamente para que usted pueda iniciar sesión.
• Información pública: su nombre, foto, biografía y datos de contacto público solo aparecen en Comunidad Vida si usted decide activarlos explícitamente en su perfil, con una excepción: si usted es aprobado como locutor de Vida, su nombre, foto, biografía y título público se muestran automáticamente como parte de su perfil de locutor. Su información de contacto (correo, teléfono, sitio web y redes sociales) permanece privada y solo se muestra si usted decide activarla explícitamente. El simple hecho de crear una cuenta en Comunidad Vida no hace pública su información.
• Contenido enviado para publicación: cuando usted envía una organización, actividad, o propone un programa, la información que usted proporciona en ese formulario (no su correo de acceso) se publica una vez aprobada, para que cualquier visitante pueda verla — este es el propósito del directorio comunitario.

4. Cuentas de Usuario y Autenticación

Para usar ciertas funciones de Comunidad Vida — administrar una organización, enviar actividades, o solicitar ser reconocido como locutor — usted debe crear una cuenta. Su cuenta está protegida por autenticación (correo y contraseña), gestionada de forma segura a través de nuestro proveedor de base de datos y autenticación, Supabase (vea la Sección 6). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Este sitio utiliza cookies y herramientas de análisis, incluyendo Google Analytics 4 (GA4), para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden recopilar:

• Dirección IP
• Acción de botones (por ejemplo, "Escuchar en Vivo", "Donar")
• Páginas visitadas
• Tipo de dispositivo
• Información de navegación

Puede desactivar las cookies de análisis desde la configuración de su navegador.

Si usted inicia sesión en Comunidad Vida, también utilizamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerlo conectado a su cuenta mientras navega el sitio. Esta cookie es funcional, no de análisis — es necesaria para que la función de inicio de sesión funcione correctamente, y no se usa con fines publicitarios.

6. Servicios de Terceros

Podemos compartir su información con terceros de confianza únicamente cuando es necesario para operar nuestros servicios:

• Webflow – alojamiento y funcionamiento de vida97.org.
• Tithe.ly – procesamiento de donaciones.
• Google Analytics – análisis del comportamiento del usuario.
• Google Ads – seguimiento de conversiones relacionado con clics en el botón de donación ("Donar"), utilizado para medir la efectividad de campañas publicitarias.
• Facebook/Meta – integración de redes sociales o enlaces externos.
• Vercel – alojamiento de Comunidad Vida (comunidad.vida97.org).
• Supabase – base de datos, autenticación de cuentas, y almacenamiento de imágenes (fotos de perfil, logotipos, flyers) para Comunidad Vida.
• Resend – envío de correos electrónicos de notificación relacionados con el estado de sus envíos en Comunidad Vida.

Estos servicios cumplen con sus propias políticas de privacidad y están obligados a proteger su información.

7. Moderación y Registros Administrativos

El contenido enviado a Comunidad Vida (organizaciones, actividades, perfiles de locutor, programas) es revisado por un administrador de Vida antes de publicarse. Mantenemos un registro interno de las acciones administrativas (aprobaciones, rechazos, y cambios de estado) con fines de control interno y transparencia del proceso de moderación. Este registro no es público y solo es accesible por administradores de Vida.

8. Donaciones en Línea (Tithe.ly)

Cuando usted realiza una donación:

• La información de pago es procesada directamente por Tithe.ly.
• No almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros sistemas.
• La transacción está sujeta a la Política de Privacidad de Tithe.ly.

(Esta sección aplica a donaciones realizadas en vida97.org. Comunidad Vida no procesa pagos ni donaciones.)

9. Notificaciones por Correo Electrónico

Si usted envía una organización, actividad, solicitud de locutor, o propuesta de programa a través de Comunidad Vida, le enviaremos correos electrónicos relacionados con el estado de ese envío (por ejemplo, cuando sea aprobado o rechazado). Estos correos se envían a través de Resend (vea la Sección 6) y están directamente relacionados con el uso del servicio — no son correos de mercadeo.

10. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger su información; sin embargo, ningún método de transmisión en línea es 100% seguro. Siempre haga uso responsable de su información personal.

11. Sus Derechos

Usted puede:

• Solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
• Cancelar su suscripción a comunicaciones en cualquier momento.

Si usted tiene una cuenta en Comunidad Vida, puede eliminar su cuenta y su información personal en cualquier momento directamente desde su panel ("Mi Perfil" → "Eliminar mi cuenta"), sin necesidad de contactarnos. Tenga en cuenta que las organizaciones o actividades que usted haya enviado y que ya estén aprobadas y publicadas no se eliminan automáticamente al eliminar su cuenta (para no afectar a otras personas que dependen de esa información pública, como otros administradores de la misma organización) — si también desea que una organización o actividad específica sea eliminada, puede hacerlo desde su panel antes de eliminar su cuenta, o contactarnos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos por otros medios, contáctenos utilizando la información al final de esta política.

12. Organización Responsable

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13. Contáctenos